![\"#贵阳通报19岁女孩隆鼻死亡#](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1546851775271.jpg\" "\\"#贵阳通报19岁女孩隆鼻死亡#")
马梅生吸脂怎么样
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#贵阳通报19岁女孩隆鼻死亡#【19岁女学生做隆鼻手术死亡 官方：正进行尸检和医疗损害鉴定】据贵阳市云岩区人民政府官网消息，1月3日，贵州整形口腔美容外科医院一名患者做隆鼻手术死亡。我们对于患者的遭遇深表同情，对于家属的诉求深表关切。目前，关于医疗损害鉴定工作正同步进行，对于是否存在医疗损害、是否存在医疗过错等问题，正配合省、市卫健部门进行深入调查。我们一定会按照公平、公正的原则，依法依规处置此事。
对此有网友表示：
庞琪琪- ： 黑心医院 希望法律严惩！！！
冷冷suga：问题是医院的问题，不是整形的问题，别关注错了
素ILovebaby_KV：女人啊，可别再对自己动刀了……
Hesper00：千万不要去小诊所和xx系医院!!!!!
皇冠骑士queens：挺好看的啊，不用整的啊
北京清木医疗美容诊所 马梅生做的面部吸脂
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![\"浅谈美容手术医疗纠纷及其防范\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1533787289979.jpg\" "\\"浅谈美容手术医疗纠纷及其防范\\"")
一、美容外科医疗纠纷的发生率远较其它临床科室为高，其原因在于整形美容手术效果的分析和评价具有特殊性，不同条件的受术者，做同一种手术，即便都是成功的手术，但其效果也并不一样。如重睑术或隆鼻术中，手术基本条件好、气质佳的受术者，其手术效果才能立竿见影。所以手术效果的分析应该是对受术者本人术前与术后进行对比，而不是在两位不同的受术者之间的攀比。
手术成功的标准具有相对性而非绝对性，成功的手术即是受术者、术者和第三者们表示都满意，而最重要的决定因素在于受术者，这种判断无疑会受到受术者的审美修养、文化程度、职业、爱好、心态等因素影响。
二、整形美容外科是集医学、美学、心理学等多学科于一体，要求精湛的医疗技术和艺术创造性的完美结合。整形美容手术只能成功不容失败。但是仍有医方为盈利、为学技术而不顾后果，或因技术水平有限，或者某些意外原因造成了毁容、致残、甚至死亡的事件发生，这是令人触目惊心的血的教训。
对于美容手术，双方都希望完全成功，然而并不是每一手术都能达到。除医生的技术水平、临床经验和医院的设备条件外，还受医生的临场发挥、手术境况顺与不顺等一些难以预测的因素影响。因此有可能出现手术基本成功但稍欠完善的情况，如重睑术后两侧重睑线长短、宽窄稍有差异，隆鼻术后鼻部的弧度、高矮稍欠自然等，即使这种细微偏差并不影响受术者的美丽，但仍有一些受术者会对手术效果强烈不满。本中心曾有一位47岁的女性受术者，因对切开重睑术术后效果不满，终日忧虑，以泪洗面，四处寻医问诊。客观分析其手术基本成功，左眼重睑线略低于右眼，稍不对称。使她认为她的双眼皮令人注目，白天没有勇气与人交往，晚上是她最快乐的时光，并说这双眼睛将她后半生完全断送了。这位受术者的躯体变形障碍(body dysmorphick disorder,简称BDD)，即客观身体外表并不存在缺陷，而个体想像出自己的缺陷，或仅仅存在轻微的缺陷，并由此产生心理痛苦[1]给从事整形美容外科的医师们提出了更高的要求，不应该仅仅满足于手术的基本成功，而一定要向尽善尽美的方向努力，最大程度地让受术者感到满意。
三、每个受术者手术动机、要求和心态各不相同，其对手术效果的评价也各不一致。正常心态者出于对美的追求，可以较好地克服对手术过程的恐惧心理，手术恢复期和对手术效果都能平静客观对待并欣然接受。本中心有一位乳癌根治术后1.5年的患者，在52岁至54岁的3年中，先后做了乳房再造术、腹壁整形术、隆鼻术，她爱美、乐观、自信，每次她都较快的康复，对手术效果满意。另一位42岁的女性受术者，有一位极富有的丈夫，心理压力大，先后做了隆乳术，切开重睑术和睑袋矫治术，尽管手术都告成功，她却认为3项手术皆属失败。
医患纠纷调解和诉讼的是非常专业的，属于所有民事纠纷解决领域中一个比较特殊的领域。因为医疗诉讼结合了医学和法学两个专业的知识，其中医疗过错相关证据的收集，案件调解、诉讼方案的设计和选择等诸多专业问题，跟患方选择的代理人的经验和知识是有很大关系的。如何选一个“对”的律师或如何选择一个能够切实保护患方利益的律师呢？
![\"如何选择医疗纠纷调解和诉讼律师\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1533375766916.jpg\" "\\"如何选择医疗纠纷调解和诉讼律师\\"")
一、不能委托的律师
1、如果您咨询的律师告诉您：“医院可能、或肯定有过错，但是要靠鉴定机构的鉴定才能确定。”那您不要轻易委托这样的律师。因为律师和您一样，都是凭直觉或主观来“判定”医院或医生的过错了，已经丧失了他的专业判断水准和执业素养。
2、如果您咨询的律师分不清医疗事故鉴定和医疗过错司法鉴定，请慎重委托；
3、如果您咨询的律师还不知道医疗诉讼过程中北京做什么鉴定，外地做什么鉴定，请慎重委托；
4、如果您咨询的律师自称具有医疗知识或医疗背景，那您需要再问一句：您是否具有临床经验？有多少年的临床经验。因为医患纠纷往往涉及非常专业的临床问题，仅仅学了若干年医学而无实践经验、或实践经验较少的人士，在诉讼中要想找到对方的错儿且还能够战胜那些临床经验丰富的医生们，是无法胜任的。
二、可以委托的律师
1、如果您咨询的律师在仅仅听患者或家属叙述、未看到病历资料的情况下，不是顺从您的意思，直接断定医院肯定有过错、并要求您建议直接起诉或者马上和医院谈判，而是要求看过病历资料等证据资料之后，结合您的叙述，才能给你专业的分析和判断，这样的律师请您委托。
2、如果您咨询的律师不是急于收案，而是建议您预先听一下专业人士的分析判断，看本案是否存在医生或医疗机构的过错，以及帮您寻找医院或医师存在过错的事实和法律依据，然后才决定是否需要律师介入的问题，这样的律师建议您毫不犹豫的委托。
总之，不要等到谈判或诉讼已经开始，而您和您的律师只知道目前发生了什么损害后果，去不知道医院到底有没有错，错在哪里，医学和法律上的依据是什么？那您无疑是极端被动的，此时您只能仰仗和祈求鉴定机构，像您的代理律师一样努力去挑对方的错儿了，但这在实践和现实中是不可能实现的，因为鉴定机构作为中立的第三方，一般只会对您能够提出的问题作出评价，而不会去主动评价您没有发现的错误。这时，诉讼的当事人不但花费了诉讼费、律师费、大量时间和精力，还有可能落一个医疗机构不存在任何过错的鉴定结论。
三、如何配合律师打好医疗官司
打官司难，打医疗官司更难。医疗官司难在专业性强，过程复杂，耗费时日多。同时患者一方一般都已经因病致贫，经济困难，压力更大。处理这类案子，律师要把法律知识和医学知识结合起来，运用一系列的诉讼技巧和经验，取得当事人的全力配合，才能把整个过程走完，并取得预想的效果。
第一、不要以为自己已经找到了案件胜诉的关键点，而试图说服律师按照你的思路走。
当事人不要认为自己很明白，要配合律师工作，而不是让律师配合你工作。否则，你花的律师费将有很大一部分浪费在自己身上。
第二、不要反复催促律师去做一些无谓的工作。
要避免出现误会误解和内耗，律师正确的做法是：1、接受委托时要明确告诉当事人，案件会耗时很长。2、实在是因为法院拖延造成不能结案的，策略地要求当事人去承办人处催促一下。3、从工作中让当事人知道律师是尽心尽力的。
当事人正确的做法是：1、理解案件的特殊性。2、理解当今的司法环境。3、提醒律师时要讲究策略，不要埋怨律师，要让律师快乐的工作。
第三、正确选择自己信任的律师，疑人不用，用人不疑。
1、选准律师后，尽快签订委托代理合同，让律师感觉到你的信任，变信任为压力和动力。
2、聘请律师以后，不要过多地在自己律师面前谈论别人的观点，做一些不必要的提醒，要给予律师充分的信任。
3、在案件处理中，不要因一时的不利而怀疑律师的能力，甚至抱怨律师。如果案件处理不顺利，律师的着急程度一点不亚于当事人；如果案件败诉，律师的挫败感要强于当事人的挫败感；如果案件处理结果很满意，律师的快乐是发自内心的。
第四、要给予律师足够的代理费，不要试图让律师义务劳动。
第五、律师安排当事人自己办的事情，当事人要及早完成。
医疗损害赔偿纠纷的解决，尤其是需要经由诉讼解决时，患者或其家属往往需要面对许多医学专业和法律专业的知识，这使得患者及其家属不堪重负，甚至于因缺乏专业知识而在索赔过程中遭受损失或索赔失败，因此寻求专业帮助对于医疗事故索赔极为重要。
![\"患者寻求医疗纠纷法律帮助的途径\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1533291625572.jpg\" "\\"患者寻求医疗纠纷法律帮助的途径\\"")
总的来看，患者或家属在寻找专业帮助时可以通过下列途径：
（一）充分利用亲朋好友、同事同学等社会关系，挖掘身边的专业人才
一方面可以寻求身边的医学专业人士帮助。部分案件中，有来自医院的医生或者其他医学专业人士作为受害人或其家属的委托代理人出席。他们虽然不是律师，无法提供专业的法律帮助，但是其医学背景知识却可以帮助受害人或其家属判断医院方提供的证据，在医学方面向法院提供专业的解释和分析，在一定程度上起到很好的效果。这些人作为委托代理人出席诉讼阶段活动，因为其不具有律师资格或法律工作者身份，依据的是公民代理程序。
《民事诉讼法》第58条规定，当事人、法定代理人可以委托一至二人作为诉讼代理人。律师、基层法律服务工作者、当事人的近亲属或者工作人员，当事人所在社区、单位以及有关社会团体推荐的公民，都可以被委托为诉讼代理人。因此在法院许可的情况下，公民可以以诉讼代理人资格进行诉讼活动，这样就解决了受害人或家属寻求身边人帮助后希望其出庭帮助自己面临的程序问题。
另一方面可以寻求身边的专业法律人士帮助。除了医学专业人士之外，患方身边如果有专业的法律人士，那么寻求他们的帮助，可以解决很多法律上的困扰，甚至可以在起诉过程中得到很多文书撰写、程序上的指导。
（二）寻找专业律师帮助
专业律师，尤其是医疗损害赔偿纠纷案件的专业律师，往往兼具精到的法律和医学知识，同时由于其丰富的诉讼经验而富有精确的诉讼技巧，可以在医疗事故索赔时为受害人或其家属做出精心的策划和精准的诉讼路线。选择一个好的律师，对于索赔而言无疑是成功了一半。受害人或家属可以注意这些方面：
（1）选择一家好的律师事务所。好的律所实际上已经替当事人初步进行了把关，因为自身素质不行的律师很难通过重重竞争进入一家好的律师事务所，所以好的律师事务所可以在律师资源上起到保障作用。同时，一家好的律师事务所有较为完备的规章制度，万一当事人与代理律师之间出现矛盾，可以找律师事务所讨要说法。
（2）关注律师以往职业经验，从而确认律师的专业素养和对医疗损害赔偿纠纷案件索赔的经验。
（3）选准律师后要信赖律师，常言道“用人不疑，疑人不用”，所以当事人多信任和配合律师对于案件的处理也会有极大帮助，在与律师沟通中尽量告知自己所掌握的信息，并且信任律师所作的相关决定。
（三）寻求法律援助
身边的专业人员虽然免费但可能在专业知识和索赔诉讼经验上较为欠缺，甚至有些是初次出庭代理，因此总有把握不大的感觉；专业律师虽然知识和经验都较为充足，但当事人总担心是否存在收费太高，甚至上当受骗等问题。而如果当事人家庭困难，几乎不可能花钱请律师，这个时候，法律援助将是当事人一个不错的选择，法律援助往往有当地司法局组织律师等专业人士参与，其法律专业性均有较高保障。虽然法律援助是“免费的午餐”，但随着我国法律援助事业的蓬勃发展，其质量也日益提高。
医患关系是医疗法律法规在调整患者与各级医疗机构之间关系的过程中形成的权利义务关系。从广义上讲，这种关系是一种消费者与经营者的关系，因此医患关系可以用《消费者权益保护法》进行调整。
![\"消费者协会能否受理医疗纠纷\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1531106804065.jpg\" "\\"消费者协会能否受理医疗纠纷\\"")
医疗纠纷是指患者在接受治疗的过程中，与医疗机构及其医务人员之间发生的争议和纠纷，此纠纷不是单纯的医疗事故的争议，因为它不仅是对诊疗、护理活动发生争议而产生的纠纷，还包括大量的因医疗机构提供的医疗器械、药品、特殊服务，甚至是服务态度等产生的纠纷。医疗纠纷不仅存在严重的医疗事故争议，还存在着大量的医患矛盾，这种情况损害了病人的权益，伤害了医患之间的感情，但不管怎么说，都算不上医疗事故，没有现成规章制度可供参照。
综上所述，把医疗纠纷纳入消费者协会的受理范围，能够有效地化解医患双方之间的矛盾，有利于医疗纠纷的解决，同时有利于保护医患双方的合法权益。
事实上，消费者协会依据《消费者权益保护法》等相关法律、法规积极参与医疗纠纷，使一些处理难度较大的医疗质量投诉问题得到了更好的解决，具有十分重要的作用和意义。
在对医疗纠纷进行处理的过程中，各地消费者协会也创造出了一些处理医患关系的新思路、新方法。在许多省份和地区，医院都建立了消费者监督联络站，用来及时调解医患关系，解决了大量的医疗纠纷问题，更促进了医疗服务质量的改善。
马某到美容院做眼袋却除术，手术后5天拆线，眼部即淤血浮肿，特别是右眼睑下翻。为此，马某多次打电话与该院联系，负责人称打点消炎针、吃点消炎药就会好，但多日过去却不见好转。随后，该院对马某眼睑下注射了醋酸泼尼松，但依然没有效果。对此，美容院起初一口否认自己的责任，后来又推说手术后还有半年的恢复期。问：马某的人身伤害损失由谁来承担？我国法律对医疗美容的经营者又有什么样的规定？
![\"美容美发店能做整形外科手术吗\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1529558512325.jpg\" "\\"美容美发店能做整形外科手术吗\\"")
显然，根据《消费者权益保护法》，马霜可以向当地消费者协会提出投诉或向当地法院提起诉讼。因为根据我国2002年1月22日卫生部发布的《医疗美容服务管理办法》的规定包括吸脂、纹眉、面部轮廓改进、却皱、却除眼袋、双眼皮、美下颌、穿耳洞、隆鼻、隆胸、瘦脸、除疤痕、处女膜修复等服务项目在内的美容手术只有特定的美容医疗机构才可以进行，而所谓的美容院无权进行此类医疗美容手术。
其实很多人对医疗美容和生活美容的概念较为模糊，法律上所称的医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。而所称的美容医疗机构，是指开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。本案中的美容院不是医疗机构，因此只能向顾客提供皮肤护理等生活美容服务项目，医疗美容项目是绝对不允许开展的，其经营范围只是生活美容范畴，即皮肤护理、修眉、足浴等项目。
本案中的美容院违法进行医疗美容项目致使消费者马某人身损害，应当依照《消费者权益保护法》第41条的规定承担损失赔偿责任。
被美容院欺骗了，可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题：
![\"被美容院欺骗了该怎么维权\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1529051199518.jpg\" "\\"被美容院欺骗了该怎么维权\\"")
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好；使用不符合国标的药品、针剂、填充物；以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
其中，因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的，赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失；造成死亡的，还包括丧葬费、死亡赔偿金等；除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。
而根据新消法规定，除赔偿损失外，受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。
1、消费致死伤受害人可索双倍惩罚性赔偿
![\"在美容整形机构消费遭遇欺诈行为怎么办\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1528961201760.jpg\" "\\"在美容整形机构消费遭遇欺诈行为怎么办\\"")
新消法的一大亮点在于，经营者明知商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好；使用不符合国标的药品、针剂、填充物；以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
其中，因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的，赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失；造成死亡的，还包括丧葬费、死亡赔偿金等；除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。
而根据新消法规定，除赔偿损失外，受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。
全国人大常委会法工委民法室主任贾东明说，就北京地区而言，因经营者明知商品或服务存在缺陷造成消费者损害的，最终的赔偿数额最高可达210万。
2、欺诈消费者的惩罚性赔偿提至三倍
根据新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。同时，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
所谓欺诈，可以从两个角度出发，虚构事实、隐瞒真相。医美企业在进行对外宣传过程中，应着重注意广告宣传方式、宣传内容。除此之外，咨询师在对顾客进行现场咨询、电话咨询还是网络咨询时，应统一话术，明确底限，即使是夸大也应掌握分寸和尺度。否则，根据新消法规定，直接导致的可能就是相当于三倍手术费的损失。经济上的损失暂且不说，因虚假宣传还可能带来有关政府机关的处罚，商誉的损失，后两项很有可能就是致命的打击。
3、消协可进行公益诉讼
新消法规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
公益诉讼是一种赋予消费者权益救济的补充途径，如果消费者个人受到损害，自己可以到法院起诉，如果有一些消费者受到侵害，他们也可以推选代表人向法院提起诉讼，大多数纠纷都是要通过这个途径解决。
有一些虚假广告和虚假宣传，侵害的对象也是众多且不特定，这些都是可以由消费者协会根据法律的规定向法院提起公益诉讼的，以维护广大消费者的利益和社会公众的利益。
目前，整形美容市场已然成为了商家竞争相争夺的“大蛋糕”，种种天花乱坠、神乎其神的广告铺天盖地而来，诸如，“克隆干细胞，只需一针，远离衰老，青春永恒”、“无痛、无痕、翘睫毛双眼皮”、“独家专利技术，韩式立体美容”等说辞屡见不鲜。实际上，这其中暗藏着种种损害消费者利益甚至生命健康的骗局。
![\"如何识别整形美容机构中的骗局\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1528879267632.jpg\" "\\"如何识别整形美容机构中的骗局\\"")
综合说来，这些整形机构发布的广告中有六大不易为人识破的骗局，分别是：
（1）造新中词，故弄玄虚。有的整形美容机构专门在广告的字眼上面做文章，制造各种生僻晦涩的新名词、新概念。他们往往把某个手术的过程或者深奥的专业名词抽象出来，当做他们引进的新方法、新技术，因为普通的消费者不可能具备专业的医学知识。比如一个简单的拉皮除皱手术，非要搬出“筋膜悬吊除皱”这种专业名词，实际上所有的拉皮除皱手术都要悬吊筋膜，这层筋膜实际上就是皮肤下面的一层结缔组织，如果不做适当处理会影响手术效果的，这是拉皮手术的必然步骤。
（2）鼓吹“专利技术”。在一些整形美容机构的广告，经常可以看到这样的话，“本医院的某某医学博士拥有几项国家专利美容技术”，某某面部美容方法是我们拥有的专利技术，“永久化妆术的发明人”等。然而，根据《知识产权法》的规定，医疗器械可以申请专利，但是医学上的手术方法不能申请专利的，同样，整容手术方法也是不能申请专利的。
（3）实不符合。“欧美美容协会会员”、“录入世界名医大辞典”，某某国际美容大宽几项冠军“等，整形美容机构的医生给自己安上各种子虚乌有的头竹和名号。这些头脑是不具有权威性和可信度的，当然像国家科技进步成果奖之类的奖项是可信的，是国家统一发的，但这些医生却未必真的得过这些奖项。所以，消费者不要被这样的，“头脑”或者“帽子”唬住。
（4）夸大手术效果，违背医学原理。很多整形机构都宣称自己的手术无痛、无痕、无风险，想告这个来吸引顾客。但这些都是违背整形外科学这门科学的规律的，因为从科学的观点来看：应用现代麻醉技术是可以做到无痛的，便是无痕是绝对做不到的，任何美容手术，不管是动刀、动针或者注射式手术，都有创伤，都会留下痕迹，都有风险和并发症，只是说技术高的整形外科医生可以把伤限制到最小，把手术的切口隐蔽得非常好，例如把它们设计在不明显的位置，比如说留在鼻腔内，口腔内、眼睑内、发际线内、腋窝内以及皮肤褶皱等不明显的地方，同时尽可能避免并发症的发生。
（5）声称材料全部进口，手术中掉包材料。整容手术选用的材料并不是进口材料就好，越贵越好，很多整容机构的医生在材料上面做文章，往往光是材料费就要收上万元钱。实际上，医学整容所采用的材料满足5个条件就算是好材料：第一，要安全；第二，易放易取；第三，没有排异反应；第四，医生容易雕塑形状；第五，临床应用已经有足够长的时间，足够多的人数（一般要求临应用的时间在5-10年以上研究的样本人数越多越好）。近年来在美容热中开发了很多新材料，其中有些材料是非法使用的。因为国家药监局规定，一种新材料真正应用于临床，必须先经过动物试验、临床试验，然后才能到人体使用。
（6）形象设计师取代医师。在国外比较正规的医学美容机构接待消费者后，先会安排他们进行心理咨询，如果没有心理问题，才能安排会见医生，预约时间进行手术。现在国风有些整容机构，设置了很多所谓的“形象设计师”在见到整形医生之前，这些形象设计师会对前来整容的人“指手画脚”一番，告诉整容者脸应该整成什么样，眼睛应该设计成什么形状，鼻子要垫多高等，形象设计师设计完了之后才会安排整容者却见整形医生。实际上，整容手术不是设计一个产品，必须遵循医学科学规律，医生和形象设计师不能混为一谈，形象设计师仅仅限于生活美容，医学美容中并不存在形象设计这种说法。整容者应该找真正要给自己做手术的医生对自己面孔的问题进行咨询和了解，以避免失败手术的发生。
医疗美容行业目前还没有完善规范，消费者发生纠纷时如何维权呢？可以通过什么细节保留维权证据？本文为你详细解答关于医疗美容前后的维权注意事项，以供参考。
![\"医疗美容纠纷如何维权\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1528686994857.jpg\" "\\"医疗美容纠纷如何维权\\"")
1、发生纠纷后消费者该如何处理
纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致；第 二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。此 外，受害者还应向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判 决。试图通过私下交易了结纠纷的，可能会遗留后患。
2、进行医疗美容前消费者该注意什么
医疗美容毕竟是外科手术，存在风险。因此，在做手术前，应对该领域常见的法律问题有所了解，慎重行事。以下为你总结五个法律方面相关知识。
第一，留意医师的专业资格证书。
接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。合格的医师主动出示证明其专业资格的相关文件。
第二，术前照相。
任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存，以便对比手术前后的效果，供科学研究用；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
第三，保存每次的就医资料。
决定进行手术后，美容者一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等。这也是纠纷发生时，美容者可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊 的病历记录也是很重要的证据。虽然法律规定病历记录必须保存10年，但院方篡改或销毁病历也不无可能。若担心自己的病历被篡改，则可直接提起诉讼，由法院 出面调走病历，以减低或避免病历被篡改的危险。
第四，签订手术协议书
手术协议书是手术者和受术者之间取得共识所形成的一种书面文件，是处理纠纷的法律文件依据。签订手术协议书既显示出手术的严肃性，同时也对美容者提供了法律保障。
举证难、成本高、耗时长……在消费维权领域，消费者一直处于弱势地位。
![\"消费者遭侵权](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1528521647453.jpg\" "\\"消费者遭侵权")
新修改的《消费者权益保护法》通过进一步发挥消费者协会的作用，建立消费公益诉讼制度，减轻消费者举证负担，破解维权难，为消费者的合法权益撑腰。
充实消协力量
各级政府对消协履职应予经费支持
根据新《消法》，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者协会履行向消费者提供消费信息和咨询服务等8项公益性职责。
新《消法》将消费者协会的性质由社会团体改为社会组织，重新界定了消费者协会的组织性质。通过充实消费者协会的力量，进一步发挥组织力量帮助消费者维权，维权效率将大为提高。
新《消法》明确了各级人民政府对消费者协会履行职责应予以必要的经费支持。中消协秘书长认为，国家为消费者协会拨付专门经费，实际上是以税收分配为每位消费者支付了保护费用，用消费者的钱为消费者办事，不会影响消费者协会的公正性和独立性。
举证责任倒置
部分商品争议由消费者举证改为由商家举证
新《消法》规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担举证责任。
“对于耐用商品或者装修装饰服务，由于不掌握相关技术等信息，消费者举证往往比较困难。”中国政法大学民商经济法学院吴教授认为，此次《消法》修改将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，更有利于提高消费者维权的积极性。
最高人民法院民一庭张法官认为，举证责任倒置对于人民法院审理消费者维权案件将产生重大影响，消费者胜诉的几率将会提高。
谈及对耐用商品“瑕疵”的理解，全国人大常委会法工委民法室郝先生以机动车为例做了解释：消费者发现的“瑕疵”不仅包括不具备商品标示的性能和标准的情况，也包括可能会对消费者造成人身损害的情况。
公益诉讼主体扩大
消协可通过诉讼为不特定多数消费者维权
新《消法》规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
中国消费者协会法律与理论研究部陈主任说，过去，针对损害不特定多数消费者利益的情况，消协组织大多通过点评、揭露批评等方式进行，今后中消协和省级消协可以通过提起公益诉讼申请禁止，将更好地维护广大消费者利益。
全国人大常委会法工委民法室杜主任说，新《消法》原则性地确定了消协组织公益诉讼主体地位，但还缺乏相应的配套规定，如诉讼费的收取、律师费的承担、胜诉后消费者如何获赔、经营者拒不执行法院判决的责任承担等还有待实施细则进一步予以明确。
首先可以选择和医院协商，也可以申请做医疗鉴定，鉴定医院的事故责任有多大，请求赔偿，如果通过协商调解不能解决，可以选择诉讼来维护自身的权利。可以参照医疗事故的赔偿项目，针对自身的情况进行选择。
![\"做微整形手术被毁容如何索赔\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1528278796266.jpg\" "\\"做微整形手术被毁容如何索赔\\"")
按人身损害赔偿的标准，如果就该手术达到了伤残等级，则可按伤残等级要求伤残赔偿金，后续需要整容的，则存在后续治疗费，对你精神造成了损害，你还可要求精神损害抚慰金，当然还存在其他一些赔偿项目。
人身损害赔偿，是指民事主体的生命权、健康权、身体权受到不法侵害，造成伤、残、死亡及其他损害，要求侵权人以财产赔偿等方法进行救济和保护的侵权法律制度。
医疗机构是指经卫生行政部门审核合格，予以登记并发给医疗机构执业许可证的从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、门诊部、诊所、卫生所等。如果病人是去一般美容院接受美容，发生下良后果则不属于医疗事故，而是一般的侵权案件。
《民法通则》第一百一十九条之规定，“侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用”，虽然《民法通则》规定精神损害赔偿只适用于对一定范围内人格权的侵犯，但鉴于当事人因美容失败容貌受损，精神上遭受巨大痛苦，因此，应给予其适当的精神损害赔偿。
一、医疗纠纷处理程序之调解
![\"医疗纠纷处理的途径\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1528176362026.jpg\" "\\"医疗纠纷处理的途径\\"")
首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调节方式如下：
1.医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。
2.调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。
3.第三方调解。
二、医疗纠纷处理程序之司法鉴定
如果纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，根据司法鉴定结果走法律程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。
三、医疗纠纷处理程序之法律诉讼
司法鉴定之后可以进行法律诉讼，法院判决之后，任何一方当事人对一审法院判决不服的，可以自收到判决书之日起十五日内，向原受理法院的上级法院提出上诉。上诉期间原一审判决不生效。按照《民事诉讼法》的规定，上诉期满未上诉或两审终审后，判决即发生法律效力。
纠纷发生后，受害者应尽快去医疗机构做伤害鉴定，其意义在于：
![\"在医疗美容纠纷中消费者如何维护权益\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1527931563408.jpg\" "\\"在医疗美容纠纷中消费者如何维护权益\\"")
1、分清责任，确定伤害行为是否为侵权人行为所致；
2、明确受害人的损伤程度，对于合理确定赔偿数额和治疗方法有重要意义。
然后是向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而企图通过私下交易进行了结的途径，是会遗留后患的。
一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。
消费者在接受医疗美容手术前该注意些什么来避免纠纷的发生呢？
医疗美容毕竟是外科手术，存在风险，因此在做美容手术前，应对常见法律问题有所了解，慎重行事。一般来说，消费者可注意以下几点以规避风险：
1、留意医师的专业资格证书
接受整形外科手术前，要确定自己去的医疗机构一定要有当地卫生主管部门颁发的《医疗机构执业许可证》，更要注意医师是否曾接受过完整的外科及整形外科训练，合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。医疗美容执业医生应具备三证，即《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生职业资格证》。
2、术前照相
做任何美容整形手术前都要先进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存，以便进行手术前后对比，供科学研究用;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
3、保存每次的就医资料
当你决定进行美容手术后，一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等，这也是万一发生纠纷时维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据，虽然法律规定病历记录必须保存10年，但院方篡改或销毁病历也不无可能，若担心自己的病历被篡改，可直接提起诉讼，由法院出面调走病历，可减低或避免病历被篡改的危险。
4、签订手术协议书
手术协议书是施术者和求美者之间取得共识所形成的一种书面文件，以便术后出现医疗纠纷时作为处理纠纷的法律文件依据。签定手术协议书既显示出手术的严肃性，同时也给求美者提供了法律保障。
5、术前多观察
目前，医疗美容市场还不完全成熟，价格比较混乱，虚假广告宣传现象突出，所以应在充分了解多家美容机构实力、设备条件、价格等方面后再做决定。手术一般都有3%～10%的并发症风险，手术项目越大，风险率越高，因此术前应有充分的心理准备，多和医生交流，不要盲目冲动。
一、美容医疗纠纷发生的主要原因
![\"美容医疗纠纷的认定及消费者如何维权\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1527819051984.jpg\" "\\"美容医疗纠纷的认定及消费者如何维权\\"")
美容产生医疗纠纷的主要原因有以下几种：
1、某些美容医院过份夸张的广告。有些美容医院对于美容广告言过其实，对一些不能达到的效果往往过分夸张，误导了消费者的心态，为日后美容手术后因手术效果问题出现纠纷埋下隐患。
2、美容手术前没有充分征求受术者的意见。有些美容医生自信心暴膨，忽视了受术者的自身审美观，而凭美容医生自己的主观决定施行手术，导致受术者心理上对所作的美容手术不能接受。
3、美容医生技术上不能胜任，导致受术者手术失败、毁容。
4、手术失误造成受术者出现解剖缺陷、机体功能障碍。
5、美容手术中用药、剂量、浓度失误，或麻醉失误导致受术者的药理性损害。
6、手术填充材料选择失误导致受术者的损害。
7、手术器械消毒不合格导致受术者感染。
8、术后护理工作不到位，导致受术者伤口渗血感染、皮肤出现明显色素沉着，水疱等皮肤损害。
9、美容医院为了追求经济利润，极力向受术者推销各类昂贵的美容药物、护肤品，导致受术者额外的经济开支。
二、医疗美容纠纷如何认定？
医疗美容纠纷的认定一直是一个有分歧意见且值得深入探讨的问题。鉴于目前的国情现状，可从以下几个方面进行审查：
第一，动手术的工作人员是否有行医许可证。如属非法行医，对所造成的损害结果，依据《民法通则》，应承担民事赔偿责任。
第二，有无较完善、详细的术前、术后检查、治疗的病历记载等。
第三，美容手术本身质量评价，如有无明显的诊疗不当或违反医学基本理论等方面。
第四，对美容术后的评价。对此目前尚未无可参照的评判标准，可依据医学美学的基本要求、基本理论、术者与患者的术前协议等方面进行评价，其中要特别注意术前应照相，以与术后的效果进行比较。
第五，分析美容手术的后果与其诊疗不当是否存在因果关系。
第六，有无美容药品、用品的质量问题。
第七，是否存在美容手术的虚假宣传。
第八，是否存在其他欺骗顾客的行为。
三、发生美容纠纷消费者如何维权？
1、首先消费者可以直接找到为其进行美容服务的美容机构和相关医师，将不满意之处和盘托出，如果美容机构和医师对此认可，由其进行直接的修复和弥补。
2、如果消费者的损害美容机构无法修复或是双方有分歧，那么可以请相关医学会组织医疗美容专家进行会诊鉴定，并将结果反馈到提供服务的美容机构。
3、如果消费者对美容机构的处理结果仍不满意，那么生活美容导致的纠纷可以投诉到消费者协会，而医疗美容导致的纠纷则可以投诉到卫生行政部门。消费者亦可直接到人民法院起诉并委托法医组织相关专家进行鉴定。
美容尤其是整形美容是一项要求极为严格的手术，它不仅对手术环境、医疗器械、使用药品有其严格的规定、对医师的医疗技术有极高的要求，而且要求医师具备良好的美学素养。比如在做隆鼻手术时，一刀下去，刀口深与浅、大与小、正不正等，对消费者手术后的效果非常关键。有的美容师因切口过大，使假体松动，手术后的鼻子来回晃动，不能定位。有的消费者隆胸时，因对植入的假体或吸脂填充发生排异反应，不仅达不到理想的效果，甚至可能使原有的乳房“毁于一旦”。所以说，消费者选择医疗美容整形手术时，必须非常谨慎，不到万不得已，不要轻意选择“手术整形求美”之路。
纠纷发生后，受害者首先应尽快去医疗机构做伤害鉴定，其意义在于：
![\"医疗美容纠纷发生后如何维权\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1527761372136.jpg\" "\\"医疗美容纠纷发生后如何维权\\"")
1、分清责任，确定伤害行为是否为侵权人行为所致；
2、明确受害人的损伤程度，对于合理确定赔偿数额和治疗方法有重要意义。
然后是向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径，会遗留后患。
一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。
如前所述，将医疗机构进行的美容整形手术引发的纠纷定性为医疗损害赔偿纠纷，所产生的一个最为关键的问题就是医学会在医疗鉴定中的地位和作用。在美容纠纷案件中中，美容整形医疗损害赔偿责任的认定和其他普通医疗纠纷一样，有赖于医学会鉴定结论。
![\"医疗鉴定在美容纠纷中有什么作用\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1527042160864.jpg\" "\\"医疗鉴定在美容纠纷中有什么作用\\"")
医疗美容具有的主观性特点，以及人们的审美认知和身体状况存在的差异性，导致对术后效果的认识不尽相同，医疗美容损害鉴定不同于医疗事故鉴定，涉及较深的医疗专业知识、美学知识及心理学知识，再加上缺乏统一、细化的美容技术标准和规范，使得美容整形鉴定一直为许多学者所诟病。也正因为此，有学者提出应当成立医疗美容专业委员会，聘请医学美容专家和法医学专家共同参加，对美容损害结果进行鉴定。主张从社会效果和法医学角度全面分析考虑，综合评定面部容貌、形体、生理功能、社会功能、医疗、精神损害等方面。
然而，从司法角度，我们认为，在法律适用方面，在现行医学会鉴定对美容整形纠纷的案件处理起重要作用的情况下，鉴于医疗整形美容自身的特殊性，我们应当以审慎的态度对待医疗美容整形鉴定。从程序法角度，人民法院独立审判原则和法院最终裁决原则决定了“唯鉴定论”本身与民事诉讼法的基本理念相冲突；从实体法角度，医学会的鉴定结论自身也只是对事实上的因果关系的论证，法院在最终认定医疗机构是否应当承担责任则是建立在法律上的因果关系基础上的，不能将医学上的责任简单等同于法律上的责任。因此，法院可以在充分尊重医学判断规律的基础上运用自己掌握的法学知识、逻辑推理和日常生活经验等，综合全案各种证据，对鉴定的评定意见进行司法事实判断和价值判断。
医疗事故赔偿责任的构成
医疗事故作为一种一般侵权行为，应当具备一般侵权行为的四个构成要件，即侵害行为、损害、因果关系和加害人的过错。也有人主张五个构成要件，即在上述四个要件之外再加上“主体为医务人员”。
1、侵害行为
医疗事故作为一种侵权行为，其违法性表现在以下几个方面：①违反《民法通则》第98条和119条之规定，侵害他人的生命健康权；②违反《医疗事故处理办法》；③违反医疗行政管理部门颁布的有关规章、办法等；④违反医院的有关管理制度、技术操作规程等；⑤违反医护人员的职业道德。对于医疗事故这一侵权行为的违法性应作较广义的解释，只要该行为符合上述五种情形之一，即可认为行为具有违法性。
在医疗事故案件中，直接加害人往往是医护人员，而承担赔偿责任的主体则是雇用该加害人的医疗单位，只有个体开业的医务人员才对自己的侵害行为所造成的损害承担赔偿责任。因此，医疗单位对其雇用的医护人员造成的医疗事故所承担的责任应是一种雇主责任或替代责任。医疗单位不得推卸医疗事故责任。
2、损害及因果关系
损害是指医疗事故所造成的后果，既包括对受害人生命健康的损害，也包括对受害人及其家属财产的损害。我国一些学者主张医疗事故所造成的损害也应包括精神损害，笔者赞同此观点。对于受害人的重大精神损害或者因加害人的故意、严重疏忽所引起的精神损害，应当列入损害后果，并给予民法上的救济。这既有利于保护受害人，也有利于促进医疗单位及其工作人员谨慎行医。虽然目前尚无具体的法律规定，但笔者认为在司法实践中进行尝试并积累经验，将来完善这方面的立法，是有重要意义的。
因果关系是指违法行为与损害后果之间的联系。依卫生部的解释，医务人员的行为必须与病员损害之间有直接的因果关系，才能定为医疗事故。对患者病重或疾病晚期濒临死亡的情况，即使行为人有过失，但属偶合因素者，也不能认定为医疗事故。所谓偶合因素，应指偶然因果关系，在此种情况下不构成医疗事故。有学者指责《医疗事故处理办法》第2条归结为直接因果关系是缺乏医学原理和法学理论根据的，并主张凡依据医学原理该不当行为会导致损害后果发生的，不当行为与损害后果之间便存在因果关系。这种观点与相当因果关系说近似。笔者认为，对医疗事故的因果关系应从严认定，一般情况下为直接因果关系，特殊情况下可运用相当因果关系理论加以认定，并须由医疗事故鉴定委员会鉴定。
3、过错
过错是构成医疗事故的一个要件，但在《办法》第2条中使用的是“过失”一词而非“过错”，这不表明医疗单位只对其医护人员基于过失的医疗事故承担赔偿责任，而对其基于故意的医疗事故不承担赔偿责任。依侵权行为法的一般原理，过失责任当然也包括故意责任，有过失就得赔偿，故意就更不用说了。如何判断医护人员主观上的过错，这是一个比较复杂的问题，一般说来，一个合格的医护人员所应尽的义务是判断加害人主观上是否有过错的标准，而这一标准又可表现为以下几方面：①凡违反有关法律法规进行医疗护理操作的；②违反行业和医院的各种管理规章制度进行医疗护理操作的；③违反各种操作规程进行医疗护理操作规程的；④违反医护人员职业规范的。
据调查，目前医疗美容纠纷产生的原因主要有以下十个方面：
![\"面对医疗美容纠纷该如何维权？\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1526981179320.jpg\" "\\"面对医疗美容纠纷该如何维权？\\"")
1.由于美容机构术前不征求美容者的意见，按照自己的审美观或主观决定手术方式，导致美容者心理上对所做手术无法接受。
2.由于技术上不能胜任，导致了手术的失败，并且造成美容者容貌毁损的。
3.由于美容手术失误，造成术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍者，或误伤血管造成美容者大出血死亡的。
4.美容手术中由于用药不当或麻醉失误，造成美容者过敏性休克或其他严重后果的。
5.美容手术所用填充材料选择失误，使美容者的身体健康受到严重伤害的。
6.术前消毒不严格或术中未能严格实行无菌操作，造成创口感染留下疤痕，影响术后效果的。
7.术后管理不善，造成美容者伤口渗血感染，并导致严重不良后果的。
8.因用药不当造成美容后皮肤出现水疱、斑疹，或有明显色素沉着的。
9.医院或美容机构以盈利为目的的，极力鼓动美容者做某项美容手术，并以虚假广告骗取病人的信任，而术后美容效果不理想的。
10.医生为了获得额外的经济收入，极力向美容者推销进口美容药物或其他种类的化妆品，给患者造成不必要的经济损失的。
■发生纠纷后消费者该如何处理？
纠纷发生后，作为受害者，应尽快去做伤害鉴定，其意义在于：
(1)分清责任，确定伤害行为是否为侵权人行为所致；
(2)对于合理确定赔偿数额和治疗方法有重要意义。鉴定之后明确了受害人的损伤程度，可以确定合理的治疗方案，也能使加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。
然后，向当地的卫生行政主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故鉴定专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。企图通过私下交易进行了结的途径，是会遗留后患的。
按照国务院《医疗事故处理条例》及各地方《医疗事故处理办法实施细则》，同时参照《消费者权益保护法》、《刑法》、《民法通则》、《治安竹理处罚条例》、《医疗美容服务俗·理办法》及《临床技术操作规范·美容医学分册》等有关法律法规，医疗美容纠纷的处理应首先由发生纠纷的美容医生和美容就医者双方遵照实事求是的原则协商处理。只有在协商无法进行发生争议时，才提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定。卫生行政部门也可在鉴定前与鉴定后对医患双方进行调解，调解必须建立在医患双方自愿的基础上，对于鉴定结论，医患双方任何一方对鉴定结论有异议，又调解无效的，可提请上一级医疗事故技术鉴定委员会进行重新鉴定。构成事故的，患方可凭鉴定结论向人民法院提起民事诉讼。
![\"医疗美容纠纷怎么解决\"](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1526884716603.jpg\" "\\"医疗美容纠纷怎么解决\\"")
解决方式有：
①医患双方强烈争执，最后不了了之；
②开始产生争执，但经过无偿补救治疗加以解决；
③双方经过艰苦协商，医院答应给予经济赔偿，消除纠纷；
④通过上级行政部门的介入，医方给予补偿解决纠纷；
⑤通过民事诉讼方式解决；
⑥以伤害罪起诉，通过刑事诉讼方式解决。
在解决医疗美容纠纷的问题上，我们可以借鉴日本的经验，他们充分发挥日本医师会的作用，使之成为当事人之间的对话解决、法院调解和诉讼解决方式之后的第二种重要解决方式。提请国家有关部门，可以充分发挥中国医师协会美容与整形医师分会以及中国医促会医疗整形美容专业委员会等专业协会的作用。
知识延伸：1.1 美容医疗纠纷现状
近年来随着物质文化生活质量大幅提高，人们对美的追求日益强烈，我国的医学美容也进入了一个前所未有的发展阶段。虽然，医学美容的主观性是积极的，但是由于社会背景不同，接受的教育层次不一，个体和心理因素差异较大，对美的认知标准也相差甚远。故在对美容就医者个体差异及社会环境不了解的情况下盲目开展美容治疗，会导致医患之间的纠纷。据有关统计资料显示，我国的美容机构已逾百万,从业人员也已达数百万，然而10年来，我国已发生各类美容毁容案件20多万起。2003年全国一、二、三级医院发生的医疗纠纷(包括医疗美容纠纷在内)与2000年初比普遍上升。其中三级医院上升17.9%,二级医院上升34.7%,一级医院上升12.9%,其他未评定等级医院上升4%。医疗纠纷成为国民投诉最多的项目。因医学美容行业是面临着巨大的风险行业，故也是美容医疗纠纷逐年呈上升趋势的一个原因。
1.2 美容医疗纠纷原因
医疗美容纠纷产生的原因是复杂的,存在有多方面的因素。
(1)医源性因素：首先是医疗美容机构方面的原因，表现为管理不力、技术薄弱、设备简陋、虚假宣传等；其次是美容医务工作者方面的原因，表现为服务态度差、缺乏与美容就医者沟通意识、美容技术低下、经验缺乏、医德缺失等因素。
(2)非医源性因素：首先是美容就医者方面的原因，由于美容就医者及家属过失导致的纠纷，表现为有意或无意隐瞒病情或病史，美容手术者因缺乏医疗美容知识，术后护理不当，造成毁容等不良后果，更有甚者，有的美容就医者有意嫁祸栽赃医方而引起纠纷，以达到拖欠或拒付医药费甚至索赔的目的。
其次，是由社会环境引发的原因，如医疗美容主管部门监管乏术给医疗美容纠纷的发生留下隐患；不客观的新闻媒体的报道导致社会对医疗美容行业不满情绪增加、规范医疗美容行业的法律、法规不健全等因素，均是引发美容医疗纠纷的原因。当务之急针对美容医疗纠纷的原因提出可行性的防范措施，对预防、减少美容医疗纠纷的发生具有深远意义。
湘潭35岁的何女士在一家整形美容机构进行了自体脂肪注射术，不幸引发视网膜中央动脉栓塞，导致右眼失明。5月12日，记者从医院获悉，由于错过了最佳治疗时机，已酿成不可逆转的终生失明。
![\"注射脂肪致终生失明](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1526283560675.jpg\" "\\"注射脂肪致终生失明")
何女士相貌姣好，却有个小心结，由于自己天生单眼皮、颧骨不太饱满，总是羡慕别人的双眼皮和“天庭饱满”的面相。正巧，何女士有个朋友在当地开了家美容诊所，朋友告诉她，可通过微整形手术解决问题。
4月24日，何女士在这家诊所进行了割双眼皮、自体脂肪移植手术。手术中，美容师先在何女士两侧太阳穴切开小切口，从其臀部抽取两毫升脂肪，而后将脂肪注射到太阳穴。不料，何女士术后即出现右眼眼睑肿胀，当地医院诊断为“结膜炎”，予以抗感染治疗。30日，何女士突然发现右眼看不见东西，次日来到医院求医。
经检查，眼科闵晓珊副教授认为，患者属于典型的视网膜中央动脉栓塞。闵晓珊说，此栓塞最佳救治时机是1-1.5小时，3-6小时内还有复明希望，一旦超过，理论上已经“无力回天”。“何女士24日手术，之后出现视物不见，5月1日才就诊，时间跨度长达一周”。
对此有网友表示：
野夫涵柏：我只想瘦瘦脸…别的都不想搞也不敢
Sy_7911：在医院见过打玻尿酸双目失明的
脚踏七彩祥云的你在哪：第一次听说填脂肪的 好不容易减下来 唉[并不简单]
清山水相连：那么问题来了，天庭是哪个部位？
天天伍：看吧，改命是逆天的行为。
据台湾“中时电子报”24日报道，来自中国大陆的马姓女子，23日晚间前往北市东区李进良开设的医美诊所接受整形手术，手术进行到一半该女子突然发生不适，诊所医师展开急救，并送往国泰医院急救，仍告不治。辖区大安警分局据报正依“涉嫌业务过失致死”罪嫌，传唤执刀医师到案接受调查中。
![\"女子整形时休克](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1516848995765.jpg\" "\\"女子整形时休克")
报道称，42岁马姓女子，日前偕同2名友人搭机来台，并于23日晚傍晚6时左右，前往位于忠孝东路4段李进良开设的医美诊所，接受整形手术。该女子经过麻醉进行手术至一半时，人突然发生不适，呼吸心跳均告停止，现场医师展开急救，并打119电话报案，将马女送往国泰医院急救，延至8时宣告不治。
关于此事，相关网友如下评论：
飞扬我心山东青岛：大陆这么多医院不够你整的？？？
马可格雷山东青岛：钱多人傻的大陆妹啊 无药可救
我爹爹啊云南昆明：大家误会了，这是我们以整容为名，代表网友派过去的内线，目的是搞垮台湾的整容业
李娜加油空间：整容是高风险的手术，下不了手术台也并不奇怪！
![\"整容之后女子离婚了](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1516240879160.jpg\" "\\"整容之后女子离婚了")
2015年3月底，胡大姐去了杭州华山连天美医疗美容医院做自体脂肪填充手术，本来就想淡化法令纹，可对方说会看面相，说胡大姐太阳穴有点凹，容易造成夫妻不和谐，胡大姐一听，的确是有点不和谐，于是又加了不少项目，可她说，做完之后，夫妻更不和谐了，术后没多久，就跟丈夫离婚了。现在额头上一直凹凸不平，而且不能有表情，只能低眉顺眼一直看地上..
![\"整容之后女子离婚了](\"http://01luntan.com/ly_img/uimgs/1516241272238.jpg\" "\\"整容之后女子离婚了")
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关于此事，相关网友评论如下：
叶赫娜拉文：[二哈]随便哪个神棍给中年妇女算命，只要说“夫妻不和”“婆媳处得不好”“娃不听话”“父母身体欠佳”，只要信了，必定是准的，
Hey_Renee：看到标题我还以为是女方整完容觉得男方配不上自己的颜值了所以闹离婚
刘思源Owen：她老公：mmp
Moossie：脂肪填充是会这样的啊！吸收得不均匀阳光下就会有点凹凸不平。一次填充是很难达到效果的，确实是需要二填三填的。而且保养很难，没定型的时候碰到就会凹陷。做了三年了当时做的脂肪都吸收得差不多了，确实很难鉴定说谁的责任的。如果做完的时候来鉴定会好的多。不过听信面相整容也真是………
据泰国新鲜新闻网报道，本名实提猜的20岁男子，在19日被曼谷警方巡逻时抓获。据了解当时警察在街上巡逻时，见一“女子”形迹可疑，警方于是对这名“女子”搜身，但没有发现任何违禁品。在查案身份证时发现“女子”其实是一名男性，后警察按名字查询过往罪案，认为其可能是个摩托车盗窃嫌疑人。
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实提猜之后在一番盘问下，供认2年前曾与其他人一起偷一辆摩托车，逃跑之后为了逃避抓捕就整容成一名女子。据悉，曼谷警方根据实提猜的以往的犯罪事实将他抓捕关押。
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关于此事，相关网友表示如下：
大龄盯裆猫：这小子进了看守所就倒血霉了
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吹氺龍头：同学在泰国遇到一妹子～睡完第二天拍照发朋友圈留念……后来同学们越看越像男的
子言梨涡浅笑：泰国的整容术就是好。我一女的看到都羡慕。
肥仔a1590：好漂亮。偷车是为了整容吧
zy537034：稍微硬了一下，略表敬意！
晨曦漫江：偷的车钱还不够整容的吧，到底是偷车为了整容，还是偷车后被迫整容。